Жиһаз жеткізу бағдарламасы
Екі адамдық бригадаларды автоматты диспетчерлеу, құрастыру жұмыстарын жоспарлау және дәл жеткізу терезелері. Кеңседегі артық жүктемесіз.
5000+
Бір диспетчер күніне өңдейтін тапсырыстар саны
98%
БІРІНШІ ӘРЕКЕТ СӘТТІЛІК КӨРСЕТКІШІ
25%
АЗ КӨЛІКТЕР ПАЙДАЛАНЫЛДЫ
4.8
ЖҮРГІЗУШІ ҚОЛДАНБАСЫ NET PROMOTION SCORE
Ақылды Жеткізетін Компанияларға Қосылыңыз
Жергілікті сауда орындарынан ғаламдық логистика провайдерлеріне дейін
Барлық қажеттіліктер бір платформада
Төрт перспектива, бір интеграцияланған экожүйе
Жүргізуші қолданбасы
Жүргізушілердің жоғары бағалаған, 4.8* рейтингі бар қолданбасы
Серіктес-ұшқыш: ақылды жүктеу, сканерлеу және хабарландырулар
Жеткізу дәлелі және қолма-қол төлем
Тұрақты навигация және кіру бағыттаушысы
Жеткізуді басқару
Пайдалы операцияларды қамтамасыз ететін басқару орталығы
Шешім қабылдау жолдары: жоспарлау және автоматты жіберу
Ерекшеліктер мен талаптарды басқару
Жеткізу операцияларына толық бақылау
Жеткізуді Қадағалау Веб Беті
Конверсияны арттыратын бренд қадағалауы
Нақты ETA және хабарландырулар
Ақылды қосымша сатулар
Жіберуден кейін мекенжай мен уақытты өзгерту мүмкіндігі
Сауда Порталы
Өсу көрсеткіштері әрқашан қолжетімді
Аутсорсинг арқылы жеткізулерге толық бақылау
Тапсырыстар мен ерекшеліктерге нақты уақыттағы мониторинг
Гео-мөрленген Жеткізу Дәлелі
Жиһаз жеткізу операциялары неге ақсайды және VanOnGo оны қалай шешеді
Клиент үйде болмаса, жоғалатыны — сәлемдеме емес, екі адамдық бригаданың бүкіл ауысымы
Жиһазды есік алдына тастап кете алмайсыз. Клиент өз уақыт терезесін өткізіп алса, мамандандырылған бригаданың, брондалған көліктің және қайта жоспарланған жеткізудің толық құнын сіз көтересіз — әдетте сәтсіз әрекет сайын £100–£200. Сәлемдемеден айырмашылығы, мұнда «екінші әрекетпен» құтылу жоқ.
Нақты уақыттағы бақылау және келерден 30 минут бұрын жіберілетін автоматты хабарлама бригада жеткенде клиенттің үйде болуын қамтамасыз етеді.
Құрастыру мен қосымша қызметтерге кеткен уақыт бүкіл күндік кестені бұзады
90 минутқа жоспарланған құрастыру 30 минутқа созылса, одан кейінгі әр тоқтаудың уақыт терезесі бұзылады. Статикалық жоспарлау құралдары құрған кесте таңғы 10-да-ақ күйрейді, ал диспетчерлер операцияны басқарудың орнына кезектегі клиенттерден телефонмен кешірім сұрап отырады.
Әр жеткізу түріне нақты қызмет көрсету ұзақтығын орнатыңыз — жүйе кейінгі барлық ETA-ны нақты уақытта қайта есептеп, әсер еткен клиенттерге алдын ала хабарлайды.
Құрастыру бағасы есік алдында ауызша келісі лгенде дау шығады
Қосымша құрастыру қызметтері орнында цифрлық жазбасыз келісілсе, клиент кейін қандай баға айтылғанын, не істелгенін және қанша төлеу керектігін дауласады. Уақыт белгісі бар растау болмаса, даудың шығыны сіздің бизнесіңізге түседі.
Қосымша қызметтер мен олардың бағасы жұмыс басталар алдында цифрлық түрде расталады — уақыт белгісі бар жазба есеп-қисап дауларын жояды.
Қымбат жиһаздың зақымы бойынша талаптар — жүйелі құжаттамасыз
Премиум жиһаздағы сызат немесе майысу туралы даулар қымбатқа түседі әрі оңай шешілмейді. Әр тапсыру нүктесінде — қоймада, көлікте, есік алдында — уақыт белгісі бар күй дәлелі болмаса, шығынды әдепкіде бизнесіңіз көтереді. Клиент «жүргізуші істеді» дейді, жүргізуші «қоймадан солай шықты» дейді.
Гео-белгісі бар фото жеткізу дәлелі және әр тапсыруда QR сканерлеу тауар күйінің даусыз жазбасын қалдырады — талап түскенде дәлел әлдеқашан дайын тұрады.
Клиенттер енді Amazon деңгейіндегі ашықтықты күтеді — тіпті жиһаз үшін де
Uber мен Amazon жеткізуді бақылау мен байланысқа қатысты клиент күтулерін біржола өзгертті. Жиһазға мыңдап ақша жұмсаған сатып алушы £20 тұратын сәлемдемедегідей нақты уақыттағы ETA көргісі келеді — оны көрмесе, қолдау қызметіне қоңырау шалады, бұл «Менің тапсырысым қайда?» (WISMO) шығынын едәуір өсіреді.
Брендтелген нақ ты уақыттағы бақылау мен автоматты хабарламалар клиент күткен ашықтықты береді — кіріс қоңыраулар азаяды.
Көмек керек пе?
Жеткізу моделіңізді бірге құрайық.
Логистика сарапшыларының пікірі
Компаниялар біз туралы не дейтінін қараңыз
Simona Cossidente
ReStore, Бас операциялық директор
VanOnGo алдынғы автоматталған диспетчерлік пен маршруттау мен қуаттылықты ақылды оңтайландыру арқылы біздің логистикамызды оңтайландырды, төмен шығынмен жоғары көлемдерге жоғары сенімділікпен қол жеткізуге мүмкіндік берді және бүкіл Италия бойынша жаңа B2B клиенттер тартуға көмектесті.
Шығыс Еуропа жиһаз желісі
Қолмен жоспарлаудан дәл 2 сағаттық жеткізу терезелеріне дейін
Ауыр әрі көлемді жүкті жеткізу үшін клиент үйде болуы шарт. Қолмен жоспарлауға сүйенген компания нақты жеткізу кестесін бере алмады — нәтижесінде WISMO қоңыраулары көбейіп, құрастыру сияқты қосымша қызметтерді үйлестіру тиімсіз болды.
Шығыс Еуропадағы жиһаз бөлшек сауда желісі
Үй жиһазы дүкендерінің желісі
+15%
Бірінші әрекеттен жеткізу көрсеткіші
-60%
WISMO қоңырауларының азаюы
+200%
Қосымша қызметтерден түскен кіріс
Көмек керек пе?
Жеткізу моделіңізді бірге құрайық.
Ауыр жүк жеткізудегі дәлелденген нәтижелер
97%
бірінші әрекеттен жеткізу
Қымбатқа түсетін екінші әрекеттерді жойыңыз
Сәтсіз жеткізудің нақты құнын ойлап көріңіз: компания бос рейс үшін екі адамдық бригаданың жұмысын төлейді. Сатып алушыға келу уақыты туралы дәл хабарлама жіберіңіз — ол есік алдында күтіп тұрсын. Жиһаз логистикасының маржасы осылай сақталады, ал бір маршрутқа екі рет төлеу тоқтайды.
97%
бірінші әрекеттен жеткізу
32%
курьерге шаққанда көбірек жеткізу
Әр ауысымға көбірек тоқтау сыйдырыңыз
Нақты маршруттау пәтердің ішінде не болатынын да ескеруі керек. Жүйе қаптамадан шығару немесе құрастыру сияқты white glove тапсырмаларына нақты минут бөледі. Командаларыңыз тиімсіз маршрутқа отын жағуды қойып, көбірек тапсырыс орындай бастайды.
32%
курьерге шаққанда көбірек жеткізу
1000+
бір диспетчерге тәулігіне тапсырыс
Кеңсені ұлғайтпай тапсырыс көлемін өсіріңіз
Көлемді тапсырыстарды нақты көліктерге күн сайын қолмен сәйкестендіру жұмысын бағдарламаға қалдырыңыз. Диспетчерлер жүкқұжаттарды қолмен жасауды қойып, шынайы ерекше жағдайлармен айналысады — ал сіз жаңа қызметкер алмай- ақ көбірек тапсырыс аласыз.
1000+
бір диспетчерге тәулігіне тапсырыс
4.9
Жүргізуші қолданбасының рейтингі
Соңғы мильді бренд артықшылығына айналдырыңыз
Қымбат тауар сатып алған клиент өз есігінің алдында да мінсіз қызмет күтеді. Дәл келу терезелері, нақты уақыттағы бақылау және кәсіби цифрлық қолтаңба соңғы мильдегі white glove жеткізуіңіз көңілсіздік емес, сенім тудыруын қамтамасыз етеді.
4.9
Жүргізуші қолданбасының рейтингі
Қалай жұмыс істейді
6 қадам сіздің жеткізуіңіздің сәттілігіне
1
Тапсырыстарды импорттау
Тапсырыс деректерін XLS арқылы жүктеңіз, API, AI-агент арқылы қосылыңыз немесе бар e-commerce немесе WMS платформаңызды интеграциялаңыз. Мекенжайлар, уақыт терезелері, жүк туралы ақпарат сияқты барлық тапсырыс деректері бірден бақылау панелінде пайда болады, жоспарлауға дайын.
Өнімнің негізгі артықшылықтары
Біздің бағдарламалық жасақтаманың кең функционалдығы сіздің бизнесіңіздің барлық қажеттіліктерін толық қанағаттандыруға мүмкіндік береді.
Тұтынушыға бағытталған
VanOnGo тұтынушыны тәжірибенің негізгі өзегіне қояды - нақты уақыттағы жаңартуларды, икемді өзгерістерді және әр қадамда құндылық қосатын сенімді әрі үздіксіз байланысты қамтамасыз етеді.
Жүргізушіге бағытталған
Бақытты жүргізуші – бақытты клиент. Біз жүргізуші қосымшасын олардың күнделікті жұмысын тиімді қолдауға бағыттап, 14 ел мен әртүрлі салалық сегменттердегі жүргізушілердің пікірлерін тұрақты түрде жинаймыз. Біздің миссиямыз – жүргізушілердің табысын арттыруға, тапсырмаларды жедел орындауға және жұмыс күніндегі артық қоңыраулар мен қолайсыздықтарды азайтуға көмектесу.
Тапсырыстарды Басқару
VanOnGo тапсырыстарды басқару процесіне толық көріну мен бақылау мүмкіндігін қамтамасыз етеді - тапсырыстарды импорттау, мекенжайды тексеру және нормаландырудан бастап, бизнес комиссиялары мен жүргізуші табыстарын автоматты түрде есептеуге дейін. Сондай-ақ, уақыт белгілері мен жеткізу дәлелдеріне негізделген талаптарды тиімді басқаруға мүмкіндік береді.
Жеткізуді кешенді басқару
VanOnGo диспетчерлерді жоспарлау, шешім қабылдау және жедел әрекет ету мүмкіндіктерімен қамтамасыз ету үшін ақылды алгоритмдерді, нақты уақыттағы маршруттауды және автоматтандыруды қолданады. Бұл кең көлемде жылдам әрі тиімді жеткізуді жүзеге асыруға мүмкіндік береді.
Қаржылық Басқару және Сәйкестік
Жүйе қолма-қол төлемдерді қолдайды, жүргізушілердің ауысымдарын ескеріп, есеп беру мен төлемдер үшін нақты деректерді қамтамасыз етеді. Клиенттерге есеп ұсынудағы және автопаркке төлем жүргізудегі кідірістерді жойып, жүргізушілердің жұмыс уақытына қатысты жергілікті нормативтік талаптарға толық сәйкестікті қамтамасыз етеді.
Сәлемдемелерді Өңдеу
Тиімді, дәл және қауіпсіз сәлемдеме ағымдары. Сканерлеу, QR-таңбалау және жеткізуді растау құралдары арқылы әрбір жеткізілімді толық қадағалаңыз - ішінара орындалған немесе сәтсіз жеткізу жағдайларында да.
Деректер және аналитика
Нәтиже беретін операциялық талдаулар. Нақты уақыттағы бақылау панельдері, KPI көрсеткіштері мен оқиға журналдары өнімділікті тиімді бақылауға, маршруттарды оңтайландыруға және негізгі нәтижелерді өлшеуге мүмкіндік береді.
Жүргізушілер және Тұтынушылар қолдауы
Жеткізудің барлық тараптарын қолдайтын интеграцияланған құралдар. Жүргізушілер, клиенттер және тұтынушылар арасында тиімді әрі үйлесімді байланысты қамтамасыз етіп, WISMO қоңырауларының санын және жеткізу барысындағы белгісіздікті азайтады.
FAQ
Іздегеніңізді таппадыңыз ба? Біз көмектесуге дайынбыз.
Сіздің бағдарламаңызда white glove қызметі нені білдіреді?
Бізде white glove — жай ғана атау емес, бапталатын жұмыс процесі. Жүйе таңдаған бөлмеге жеткізу, қаптамадан шығару және жиһазды құрастыру сияқты күрделі тапсырмаларды ескереді. Бригадалар әр тапсырыс бойынша цифрлық тексеру парағын қолданбаның өзінен алады. Ал маршруттау механизмі төсекті құрастыруға немесе диванды үшінші қабатқа көтеруге кететін нақты уақытты есепке алады — сондықтан күннің кейінгі жеткізулері кешікпейді.
Жиһазды құрастыру күткеннен ұзаққа созылса не болады?
Әр тауар түріне бөлек қызмет көрсету ұзақтығын орнатуға болады. Айталық, шкафты орнату 45 минутқа ұзарды. Жиһаз жеткізу бағдарламамыз күннің қалған маршрутын сол сәтте қайта құрады. Содан кейін жүйе кезектегі клиенттерге SMS немесе email арқылы жаңа келу уақытын жібереді. Диспетчерлеріңізге кешірім сұрап, сағаттап қоңырау шалудың қажеті болмайды.
Платформа көлемді әрі ауыр жүкке екі адамдық бригаданы тағайындай ала ма?
Иә. Көлік сыйымдылығы мен бригадалардың біліктілігін жүйеде өзіңіз анықтайсыз. Тапсырысқа екі адамдық бригада не гидроборты бар көлік қажет болса, автоматты диспетчерлеу кезінде жүйе бұл шектеулерді қатаң сақтайды. Бұл ауыр диванға жалғыз жүргізушіні жіберу сияқты қымбат қатенің алдын алады.
Зақым бойынша талаптар мен жауапкершілік дауларын қалай болдырмайсыздар?
Мұның бәрі жауапкершіліктің нақты тізбегіне келіп тіреледі. Қолданба жүргізушіден тиеу кезінде QR-кодты сканерлеуді, ал есік алдында фото түсіруді талап етеді — онсыз тапсырысты жаба алмайды. Әр суретте орналасқан жер мен уақыт белгісі болғандықтан, тауар күйінің даусыз дәлелі қолыңызда болады. Осылайша жиһаз логистикаңыз негізсіз зақым дауларынан қорғалады.
Бағдарламаны қолданыстағы WMS немесе интернет-дүкенімізге қосуға бола ма?
Біз API-first архитектурасын қолданамыз. Тапсырыс деректері — соңғы мильдегі white glove шектеулері мен клиент ескертпелерін қоса — қолданыстағы жүйелеріңізден VanOnGo-ға тікелей түседі. Яғни мекенжайлар мен нұсқауларды қолмен теру қажет емес, ал командаңыз тапсырыс түскен сәтте маршрут жібере алады.
Бригада келгенде клиент үйде болмаса не істейміз?
Ең бастысы — мұны мүлде болдырмау. Клиент нақты уақыттағы картаны, нақтылана түсетін ETA-ны және келуге 30 минут қалғанда автоматты хабарламаны алады. Клиент бәрібір қолжетімсіз болса, жүргізуші қолданбасы сәтсіз әрекетті құжаттаудың нақты тәртібін ұсынады — сондықтан көлемді жүк жеткізу операцияларыңыз расталмаған бос рейстердің шығынын көтермейді.
3PL серіктестер мен қосалқы мердігерлерді бір жүйеде басқаруға бола ма?
Иә. Өз автопаркіңізді де, сыртқы мердігерлерді де біздің жиһаз логистикасы шешімдерімізге қоса аласыз. Бұл кеңсеңізге орталықтандырылған бақылау береді, ал клиенттеріңіз көліктің қапталында кімнің логотипі тұрғанына қарамастан, соңғы мильдегі жеткізуді бірдей сапада бақылайды.
Сөйлесейік!
Loading form...
VanOnGo-ның жиһаз сатушыларына арналған жеткізу шешімі
VanOnGo жиһаз бен ауыр тауар сатушыларының ерекше қажеттіл іктеріне бейімделген кешенді жеткізу шешімін ұсынады. Платформамыз екі адамдық бригадалардың кестесін және соңғы мильді оңтайландырады — клиенттеріңіз дәл жеткізу терезелерін және white glove деңгейіндегі қызметті алады. VanOnGo арқылы жеткізу шығынын азайтып, клиенттердің көңілінен шығып, жиһаз нарығында бәсекелестік артықшылыққа ие боласыз.
VanOnGo-ның жетілдірілген маршрут оңтайландыру алгоритмдері жеткізулеріңіздің
"мүмкіндігінше тиімді орындалуын қамтамасыз етеді — жеткізу уақыты мен шығындар азаяды."
Клиенттер тапсырысын нақты уақытта бақылай алады — бұл ашықтық беріп, жалпы тұтынушы тәжірибесін жақсартады.
"Нақты уақыттағы бақылау"
