ПОСЛУГИ
МІСЬКОЇ ДОСТАВКИ
Доставка, орієнтована на споживача, яка робить їх щасливішими
ГНУЧКІ УМОВИ ДОСТАВКИ (SLA)
VanOnGo підтримує маршрути з кількома зупинками в різних місцях для завантаження та вивантаження, включаючи доставку від точки до точки.
ЗА РОЗКЛАДОМ
- Нерегулярні доставки.
Заздалегідь запланована доставка. Замовлення на доставку подаються через API або передаються через файл напередодні. Фургони відправляються з дотриманням 2-годинного часового інтервалу, вказаного споживачем - Регулярна доставка. Передплата.
Регулярна доставка на одну і ту ж адресу відповідно до заздалегідь визначених дат
ДЕНЬ У ДЕНЬ
- Замовлення доставляються в той самий день і повинні бути внесені в систему VanOnGo до 14:00. VanOnGo несе відповідальність за доставку до 22:00 того ж дня
- Замовлення, зроблені до полудня, повинні бути доставлені в проміжок часу з 14:00 до 18:00
- Відправляйте замовлення з 12:00 до 17:00 і отримуйте їх до 22:00
БЕЗПРОБЛЕМНЕ ПОВЕРНЕННЯ
Проста та зручна політика повернення для ваших споживачів.
Ми пропонуємо попередньо заплановані та миттєві повернення, а також додаткові послуги, такі як пакувальні матеріали або обмін старої побутової техніки. Споживачі можуть обрати зручний для них час повернення. Замовлення приймаються, а товари повертаються на склад або в пункти прийому вторинної сировини
ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ
- Миттєве повернення
- Доставка в білих рукавичках
- Перенесення та зміна адреси
- Післяплата
- Верифікація клієнта
ПЕРЕВАГИ




СПОЖИВАЧ-ЦЕНТРИЧНИЙ ПІДХІД
• Відстеження кур'єра в режимі реального часу
• Орієнтовний час прибуття
• Розширені сповіщення на кожному етапі доставки - аж до завершення
• Зручні часові інтервали - обирайте 2-годинні часові вікна
• Зміна адреси
• Перенесення доставки або самовивіз по дорозі
БРЕНДОВАНИЙ ДОСВІД ДОСТАВКИ
• • Розширені статуси доставки для клієнтів
• • Перехресні продажі/допродажі D2C та рішення для власників
• • Підписки
• • Посилання на сайт партнера
• • Відстеження рівня обслуговування SLA
• • Отримуйте відгуки про досвід покупок