FAQ
#B2B: Скільки коштує доставлення в той же день?
Якщо ви роздрібний продавець із невеликим обсягом вантажу, то ціни на доставку в той же день менші, ніж у DHL / DPD / UPS / NZPost / NovaPoshta.
Якщо ви представник великого бізнесу або корпоративний клієнт, зв’яжіться з нами, щоб одержати зручний тариф відповідно до ваших конкретних вимог.
Ми маємо прозору фіксовану ціну за точку доставки без будь-яких додаткових зборів або складних формул.
#B2B: Чи підтримуєте ви кілька пунктів завантаження для окремого продавця?
Так, ми підтримуємо стільки завантажень та розвантажень, скільки потрібно.
#B2B: Коли можливе доставлення VanOnGo?
Це залежить від регіону, але наш звичайний робочий час із 8:00 до 22:00.
#B2B: Чи можете ви доставити їжу, що швидко псується?
Так, оскільки ми пропонуємо швидку доставку. Ми можемо доставити їжу, таку як риба або м’ясо, за кілька годин. Але їжа мусить бути упакована відповідно.
#B2B: Чи можете ви доставити вантаж терміново, а також негабаритний вантаж?
Звичайно! VanOnGo відкриває купу можливостей для вантажів, які важко доставляти.
#B2B: Чи ви доставляєте всією країною?
У цей час ми підтримуємо доставку лише містом та околицями. Ми не здійснюємо перевезення територією країни, але працюємо над цим.
#B2B: Хто відповідає за перевезення?
VanOnGo повністю відповідає за товари, які транспортуються. Ми також закликаємо наших Клієнтів забезпечити належну упаковку товарів, що доставляються.
#B2B: Ви надаєте страховку?
Ми можемо забезпечити певні види страхування товарів, що транспортуються. Це слід обговорити з нашою командою обслуговування клієнтів.
#B2B: Які предмети можна транспортувати?
Розміщуючи замовлення у VanOnGo, ви цим підтверджуєте, що володієте товаром для транспортування.
Предмети, що перевозяться через VanOnGo, мають відповідати всім місцевим законам та правилам, а також політиці VanOnGo. Надсилання незаконних, небезпечних та інших заборонених предметів суворо заборонено.
Відомості про порушення можуть бути передані до органів влади.
#B2B: яка ціна на послугу?
Для всіх бізнес-клієнтів ми пропонуємо фіксовану ціну за доставку на той же день або за розкладом. Ціна залежить від ваги (3 класи) та рівня обслуговування (експрес, той самий день, певне часове вікно або наступний день), але не від пройденої відстані чи витраченого часу.
