Блог

Популярне

Післяпродажне обслуговування: точні і персоналізовані повідомлення – чи дійсно вони потрібні рітейлерам і брендам?

Коли ми, як споживачі, шукаємо в Інтернеті певні товари, у нас є чітко визначений клієнтський шлях, створений відділами маркетингу і обслуговування клієнтів, який збільшує шанси того, що споживачі дійдуть до стадії оформлення замовлення і завершать покупку. Зазвичай замовлення потім передається в службу доставки, яка, в кращому випадку, повідомляє статус доставки і час очікування замовлення (без […]

Vanongo
| 5 minutes read