Блог

Популярное

Послепродажное обслуживание: точные и персонализированные уведомления — действительно ли они нужны ритейлерам и брендам?

Когда мы, как потребители, ищем в Интернете определенные товары, проводя время в различных интернет-магазинах, у нас есть четко определенный клиентский путь, созданный отделами маркетинга и обслуживания клиентов, который увеличивает шансы того, что потребители дойдут до стадии оформления заказа и завершат покупку. Обычно заказ затем передается в службу доставки, которая, в лучшем случае, сообщит вам статус […]