MIEJSKIE USŁUGI DOSTAWCZE
Zorientowana na klienta dostawa ostatniej mili, aby uszczęśliwić twoich klientów
ELASTYCZNE POZIOMY USŁUG DOSTAW
VanOnGo obsługuje trasy wielu przystanków z różnymi lokalizacjami odbioru i dowozu, w tym dostawą z miejsca na miejsce
ZAPLANOWANE
- Jednorazowe dostawy.
Zaplanowane dostawy. Zamówienia dostawy są składane za pośrednictwem interfejsu API lub przesyłane za pośrednictwem pliku dzień wcześniej. Samochody dostawcze są wysyłane, żeby dostarczyć towar w 2-godzinnych oknach czasowych określonych przez konsumentów - Regularne dostawy. Abonament.
Dostawa na ten sam adres regularnie według wcześniej określonych dat
TEGO SAMEGO DNIA
- Zamówienia są dostarczane tego samego dnia i należy je złożyć w systemie VanOnGo przed godziną 14:00. VanOnGo odpowiada za realizację dostaw przed godziną 22:00 tego samego dnia
- Składaj zamówienia przed południem i dostarczaj je w godzinach 14:00-18:00
- Składaj zamówienia w godzinach 12:00 – 17:00 i będą dostarczone przed 22:00
BEZPROBLEMOWE ZWROTY
Łatwa i wygodna polityka zwrotów dla Twoich klientów. Oferujemy wstępnie zaplanowane i natychmiastowe zwroty, a także dodatkowe usługi, takie jak opakowania lub wymiana starych urządzeń domowych. Konsumenci mogą wybrać miejsca zwrotu, które im odpowiadają. Zamówienia są przyjmowane, a przedmioty zwracane do magazynu lub punktów recyklingu
DODATKOWE USŁUGI
- Natychmiastowe zwroty
- Ekskluzywna opcja dostawy towaru (White gloves)
- Zmiana harmonogramu i zmiana adresu
- Płatność przy odbiorze
- Weryfikacja klienta
KORZYŚCI
PODEJŚCIE ZORIENTOWANE NA KLIENTA
• Śledzenie kuriera w czasie rzeczywistym
• Szacowany czas przybycia
• Zaawansowane powiadomienia na każdym etapie dostawy - do samego końca
• Wygodne przedziały czasowe - wybierz 2-godzinne okna czasowe
• Zmień adres
• Przełóż termin lub odbiór po drodze
DOŚWIADCZENIE MARKOWEJ DOSTAWY
• Wzbogacone statusy dostaw dla klientów
• Sprzedaż krzyżowa/sprzedaż dodatkowa D2C i rozwiązanie własności
• Subskrypcje
• Link do strony partnerów
• Śledzenie dostawy SLA
• Uzyskaj informacje zwrotne dotyczące zakupów