OnGo Business

ПОСЛУГИ
МІСЬКОЇ ДОСТАВКИ 

Доставка, орієнтована на споживача, яка робить їх щасливішими



ONGO BUSINESS ДЛЯ БЕЗПЕРЕШКОДНОЇ ПОДОРОЖІ ПОКУПЦІВ


upsell_while_delivery_UA

ДЛЯ КОГО ПРИЗНАЧЕНИЙ ПРОДУКТ

retail_and-sm_UA
manuf_UA
food_UA
For e-commerce

ГНУЧКІ УМОВИ ДОСТАВКИ (SLA)

VanOnGo підтримує маршрути з кількома зупинками в різних місцях для завантаження та вивантаження, включаючи доставку від точки до точки.


ЗА РОЗКЛАДОМ

  • Нерегулярні доставки.
    Заздалегідь запланована доставка. Замовлення на доставку подаються через API або передаються через файл напередодні. Фургони відправляються з дотриманням 2-годинного часового інтервалу, вказаного споживачем
  • Регулярна доставка. Передплата.
    Регулярна доставка на одну і ту ж адресу відповідно до заздалегідь визначених дат​

ДЕНЬ У ДЕНЬ

  • Замовлення доставляються в той самий день і повинні бути внесені в систему VanOnGo до 14:00. VanOnGo несе відповідальність за доставку до 22:00 того ж дня
  • Замовлення, зроблені до полудня, повинні бути доставлені в проміжок часу з 14:00 до 18:00​
  • Відправляйте замовлення з 12:00 до 17:00 і отримуйте їх до 22:00


БЕЗПРОБЛЕМНЕ ПОВЕРНЕННЯ

Проста та зручна політика повернення для ваших споживачів.
Ми пропонуємо попередньо заплановані та миттєві повернення, а також додаткові послуги, такі як пакувальні матеріали або обмін старої побутової техніки. Споживачі можуть обрати зручний для них час повернення. Замовлення приймаються, а товари повертаються на склад або в пункти прийому вторинної сировини​

ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ

  • Миттєве повернення
  • Доставка в білих рукавичках
  • Перенесення та зміна адреси
  • Післяплата
  • Верифікація клієнта

ПЕРЕВАГИ

less_burden_UA
incr_NPS_UA
visibility_UA
BRAND_PROMO_UA

СПОЖИВАЧ-ЦЕНТРИЧНИЙ ПІДХІД

• Відстеження кур'єра в режимі реального часу
• Орієнтовний час прибуття
• Розширені сповіщення на кожному етапі доставки - аж до завершення
• Зручні часові інтервали - обирайте 2-годинні часові вікна
 • Зміна адреси
• Перенесення доставки або самовивіз по дорозі

БРЕНДОВАНИЙ ДОСВІД ДОСТАВКИ

• Розширені статуси доставки для клієнтів
• Перехресні продажі/допродажі D2C та рішення для власників
• Підписки
• Посилання на сайт партнера
• Відстеження рівня обслуговування SLA
• Отримуйте відгуки про досвід покупок