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Lieferung auf der letzten Meile in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln: die Erfahrung von VanOnGo

Vanongo | 5 minutes read | Erstellt am: 8 Juli, 2021 at 08:33

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Die „letzte Meile“ ist die letzte Lieferstufe der Bestellung (Produkt) an den Endverbraucher. Geschäfte verlieren aufgrund von Störungen auf der letzten Meile oft Kunden oder sogar ihren Ruf. Aber wenn es ein Problem gibt, dann wird es jemanden geben, der es löst.

Im Jahr 2020 trat mit VanOnGo ein innovativer Lieferservice in den ukrainischen Markt, der aus dem Wunsch entstand, die Logistikprozesse im Bereich der letzten und ersten Meile als Dienstleistung radikal zu verändern. Es ermöglicht Unternehmen, auf dem heutigen Markt mit außergewöhnlichen Liefererlebnissen und einem effizienten Warenverkehr vom Lager zu den Geschäften und / oder vor die Tür den Kunden zu siegen.

„Die Zustellung auf der letzten Meile ist einer der einflussreichsten Faktoren bei der Kaufentscheidung der Verbraucher. Laut einer Studie des Capgemini Research Institute werden 84 % der Online-Konsumenten nach einem schlechten Liefererlebnis nicht nochmal bei der Marke einkaufen. Gleichzeitig geben zufriedene Kunden bei diesem Händler 12 % mehr aus“, sagt Denis Lanovskiy, Vertriebsleiter bei VanOnGo.

In der Tat war der schwierigste Aspekt in der gesamten Lieferkette eines jeden Händlers immer die „letzte Meile“. Obwohl dies der kürzeste Weg zum Endkunden ist, ist es der teuerste und längste Weg, da die Zustellung an Orte ohne Laderampen und gut erreichbare Straßeninfrastruktur erschwert wird. Laut verschiedenen Quellen macht es bis zu 53 % aller Kosten in der Lieferkette aus.

„Die Erwartungen der Online-Käufer an die Lieferzeiten haben sich für immer geändert. Amazon ist der Maßstab für die Lieferung am nächsten Tag, aber das reicht nicht aus, und die Verbraucher suchen nach einer Lieferung am selben Tag. Und wir lösen dieses Problem! – sagt Denis Lanovskiy, – Jetzt kooperieren wir erfolgreich mit dem größten Möbelhändler – JYSK, mit mehreren Online-Shops, die mit unserer Hilfe sperrige Ware zeitnah an die Kunden liefern. Außerhalb der Ukraine werden unsere Dienste vom Portal Kaspi.kz genutzt, das im Ranking der größten kasachischen Online-Handelsplattformen TOP KZ Retail E-Commerce an erster Stelle steht.

Während die Pandemie die Nachfrage nach E-Commerce erheblich erhöht hat, ist ein zuverlässiges Versandunternehmen für Unternehmen unerlässlich geworden, um die Geschäftseffizienz aufrechtzuerhalten und zufriedenstellend und pünktlich zu liefern.

„Tatsächlich haben nur wenige kleine und mittelständische Unternehmen die Möglichkeit, von einer qualitativ hochwertigen Lieferung auf der letzten Meile zu profitieren. In den meisten Fällen handelt es sich eher um einen erheblichen Kostenfaktor als um einen Wettbewerbsvorteil. – Dmitry Bendalovsky, Head of Business Development bei VanOnGo in Osteuropa, kommentiert die Situation. – Aber wir haben uns entschieden zu beweisen, dass es möglich ist! Unser fortschrittliches Routenplanungs-, Routenberechnungs- und Bedarfsvorhersagesystem gewährleistet eine genaue Lieferung zum richtigen Zeitpunkt. Und das Abrechnungssystem hilft Ihnen, die Kosten im Voraus zu kontrollieren und zu optimieren.“

Was VanOnGo außerdem macht:

  • Konsolidiert alle regulären Logistikanforderungen über ein operatives Fenster
  • Macht die Rendite Ihrer Logistikinvestition effizienter
  • Erhöht den aktuellen Logistikbedarf, um Spitzenlastrisiken auszugleichen
  • Der Endbenutzer kann die Lieferung in Echtzeit überwachen
  • Reduziert die Kosten für die Lieferung von Waren und Bestellungen erheblich

Eine benutzerfreundliche und stabile, zuverlässige API ermöglicht es Ihnen, jedes Dokumentenmanagementsystem für das Online-Geschäft des Unternehmens und die VanOnGo-Plattform einfach zu integrieren.

Sie können die gewünschte Route mit beliebig vielen Haltestellen erstellen, indem Sie einen CSV-Datei-Upload verwenden oder die Routendetails manuell anpassen.

Der Service bietet Fahrzeuge aller Größen und kann die effizienteste Route mit Optionen für die planmäßige Zustellung im Voraus oder die Expresszustellung am selben Tag berechnen.

„Dank der außergewöhnlichen Qualität und hohen Effizienz der Logistik verwandelt VanOnGo die Lieferung von einer echten Herausforderung in einen Wettbewerbsvorteil und ermöglicht es Handelsvertretern, in dem heutigen Markt zu siegen, in dem der Kunde immer Recht hat und jeder Cent zählt“,  fasst Dmitry Bendalovsky zusammen.

Vanongo

Administrator

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