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After-Sales-Erfahrung: Präzise und maßgeschneiderte Benachrichtigungen – brauchen Einzelhändler und Brands diese wirklich?

Wenn wir als Verbraucher im Internet nach bestimmten Waren suchen und Stunden in verschiedenen E-Commerce Seiten verbringen, haben wir eine genau definierte Customer Journey, bestimmt vom Marketing- und User Experience-Team,  damit Kunden mit höherer Wahrscheinlichkeit schnell zum Checkout gelangen und ihre Bestellung aufgeben.  In der Regel wird die Bestellung dann an das Lieferunternehmen weitergeleitet, das […]

Vanongo
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