VanOnGo ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

1. ВЪВЕДЕНИЕ

Тази декларация за поверителност описва за това как VanOnGo Източна Европа OÜ ( „VanOnGo“ или „ние“) събира и използва личните данни на ползвателите, които се предоставят доброволно за VanOnGo Service ( „Потребители“ или „вие“). Тази Декларация за поверителност се отнася за всички потребители на VanOnGo приложения, сайтове, функции и услуги в световен мащаб.

Тази политика е изготвена в съответствие с законодателството за защита на личните данни, а именно: Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. за защита на физическите лица по отношение на обработката на лични данни и за свободното движение на тези данни, и за отмяна на Директива 95/46 / ЕО (общ регламент относно защитата на данните) (наричан по-нататък „GDPR“) и други приложими разпоредби за защита на личните данни.

Контролерът (оператор) на личните ви данни са VanOnGo Източна Европа OÜ (регистрационен код 14783810), регистрирана на адрес: Harju maakond, Maardu Linn, Kallasmaa TN 15-50, 74111, Естония.

Съответствие с тези правила, лични средства на данни информация за потребителя е определено в раздел 2, който се подава и се събира чрез VanOnGo App и уеб страницата https://vanongo.com/, както и на други уеб страници, които имат връзки с тази политика.

За въпроси, свързани с личните ви данни, моля свържете се с защита на личните данни директор (dpo@vanongo.com).

2. ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАНЕ

VanOnGo и страните, действащи от негово име събиране на следната информация:

(І) Данните, които ни предоставят доброволно, когато създаването на профил в услугата VanOnGo и актуализиране на информацията в него:

1. Име, имейл адрес, телефонен номер, потребителско име, парола, профилна снимка, плащане и банкова информация (включително потвърждения), ID държавни документи данни, включително броя и лиценз снимката на шофьора и датата на раждане, подпис и снимка на потребителя (където е приложимо, в зависимост от вида на приложение: „за клиенти“, „за Превозвачите“, „за Drivers“). Това включва също и информация за автомобили и застрахователни полици на потребителите шофьори, както и потребителските настройки. Снимките, качени от потребителя-шофьор могат да бъдат използвани, за да се провери тяхната идентичност;

2. данни на потребителя-шофьор за удоволствието от шофирането, както и информация за съдимост (ако е позволено от закона) и разрешително за работа. Тази информация може да бъде събрана от трета страна, упълномощен от нас от името на VanOnGo;

3. може да събираме демографски данни от потребителите, включително и чрез проучвания;

4. ние събираме информация, която потребителите да изпращат до VanOnGo, когато услугите се свържете с поддръжката, да оценяваш други потребители, да създадете заявка за транспорт, и така нататък. Тази информация включва отзиви, снимки, коментари и потребителски съобщения;

(II) на данни, генерирани при ползване на услугите VanOnGo. Те включват както следва:

1. данни за точния или приблизителното местоположение на потребителите, ако това е позволено в настройките на мобилните си устройства. Ние също така данни за местоположението на връзката, събрани от устройства от потребителя при пилотите по време на пътуването с потребителски профили, дори и ако те не позволяват на тези данни трябва да се събират от техните устройства. Това е необходимо, за създаване на касови бележки, за потребителска поддръжка, защита от измами, застраховки, както и в случай на съдебно производство;

2. данни за сделки, свързани с използването на нашите услуги, включително и вида на исканата и при условие, поръчка и доставка подробности, дата и час на предоставяне на услуги, дължина маршрут услуга, начислявана сума, както и начина на плащане;

3. данни за взаимодействието си с нашите услуги: дата и час за вход, използваните функции, показани страници катастрофи в приложения и други системни елементи, типа на браузъра. В някои случаи, бисквити, пиксела, тагове и други проследяващи технологии на базата на уникален идентификатор се използва за събиране на тези данни. За повече информация за тези технологии, моля, вижте Cookie политика (https://vanongo.com/cookie-policy);

4. данни от устройството, който се използва за достъп до нашите услуги, включително хардуерни модели, IP адреси, операционни системи и техните версии, софтуер, предпочитани езици, уникални идентификационни номера на устройството и серийни номера, рекламни идентификатори, както и данните за движението на устройството и данните от мобилни мрежи;

5. данни за комуникация между потребители и / или с представители VanOnGo чрез нашите приложения и уебсайтове. За изпълнение на тази функция, VanOnGo получава данни за разговори, SMS и други съобщения, включително тяхната дата, час, и съдържание. VanOnGo може да използва тези данни за целите на поддръжка (включително разрешаване на спорове), охрана, продукт и подобряване на услугата, както и за анализ.

(II) на данни от други източници. Те включват както следва:

1. рейтинги, ревюта, комплименти, както и друга отново появяващ от потребителите.

2. данни на потребители, които участват в нашите атракционни програми.

3. данни на потребители и други лица, които предоставят информация в контекста на жалби и спорове.

4. данни за компанията, която ни помага да се установи самоличността на потребителите, както и за проверка на документите им и правото им на работа, за да се гарантира сигурността и спазването на законовите изисквания.

5. данни от застраховка, транспорт, и доставчици на финансови услуги;

6. данни на партньор транспортни фирми (ако сте потребител-Водач, който използва услугите ни чрез сметка, свързана с такава компания).

7. данни от обществено достъпни източници.

8. данни от доставчиците на маркетинг услуги.

3. ЦЕЛИТЕ НА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА ПРЕВОЗВАЧИТЕ

Ние събираме и обработва лични данни за следните цели:

1. предоставяне на услугата VanOnGo и позволява на потребителите да сключват сделки помежду си, за да получавате / предоставят товарни транспортни услуги;

2. да анализира географския район и даде препоръки за носители / водачи. Ако не искате да разкрие данни за геолокация изпращачи, трябва да го затворите VanOnGo App или посочи в VanOnGo App, че не сте онлайн и в момента не са предоставяне на транспортни услуги;

3. за определяне на съответствието със законодателството и годността като носител / шофьор на базата на шофьорската книжка, професия, документи за самоличност, както и информация за наказателни присъди и престъпления;

4. VanOnGo App показва снимка на данни, име и превозни средства, носители, за да се даде възможност на изпращача за идентифициране на превозвач / водача и превозното средство, както и да се осигури комуникация между потребителите;

5. с цел да се открият възможни подозрителна активност и предотвратяване на измами;

6. да следи за спазването на условията VanOnGo условия, си използват информация за оценките и отзивите от потребители;

7. за подпомагане на инфраструктурата за да плащат за услуги и обработка на плащания;

8. за предоставяне на услуги за поддръжка на клиенти;

9. за маркетингови послания (в VanOnGo App, чрез SMS, известия за предаване, имейл);

10. за защита на живота, здравето и други жизнено важни интереси на потребителите;

11. за проследяване и предаване на информация за етапа на изпълнение;

12. да създавате и изпращате бележки, да информира потребителите за промените в Общите условия, услуги и правила, както и да изпрати други съобщения не са свързани с рекламни услуги и продукти на компанията VanOnGo и неговите партньори;

13. за проучване и решаване на спорове и претенции, свързани с използването на услугите VanOnGo и други законни цели, или в отговор на запитвания от регулаторни, държавни и други официални лица.

4. ПРАВНАТА ОБОСНОВКА

Ние събираме и използваме лични данни само когато имаме основателна причина да го направят. Необходимостта да се събира и обработва лични данни на различно съдържание е оправдано от съответните правила, GDPR.

Лични данни се обработват за изпълнение на обществена поръчка между VanOnGo и потребители, както и сделките, за получаване / предоставяне на транспортни услуги между потребители.

Личните данни могат да бъдат обработвани в случай, ако е налице законово обосновано интерес да проучат и разкриване на съмнителни плащания.

Лични данни се обработват, за да се защитят законните интереси на VanOnGo или трети лица. Данните за записи и престъпления криминални се обработват за целите на спазване на закона.

В допълнение, ние може да споделя информация за престъпна дейност или заплахи за обществената сигурност с правоприлагащите органи, включително по съдебен ред по искане на трети лица.

Някои лични данни се събират и се използват с ваше съгласие. По-специално, ние събираме лични данни чрез доброволни изследвания. Отговорите, получени от такива изследвания се използват с Ваше съгласие и се изтриват веднага след като са постигнати целите на проучването.

Потребител, който е дал неговото / нейното / неговото съгласие за събиране и обработване на лични данни, може да го анулира по всяко време, но в този случай той / тя / той ще загуби достъп до услугите и функциите, които изискват такива данни да бъдат предоставени.

5. ТРАНСФЕР И РАЗКРИВАНЕТО НА ЛИЧНИ ДИННИ

Някои от продуктите VanOnGo е, услуги и функции включват предаване на информация на други потребители или като им предоставя информация при поискване. В допълнение, ние може да споделя лични данни с нашите дъщерни дружества и бизнес партньори, ако са налице законови основания за това, или ако това е необходимо за удовлетворяване на искове и разрешаване на спорове.

Можете да разкриват само някои от личните си данни от VanOnGo App потребители, чиито ред е изпратен / приета.

По желание на клиента е възможно да разкрием вашите данни за други потребители. В допълнение, с ваше съгласие, може да споделя информация с трети страни в ситуации, които не са обхванати от тази политика, ако сме ви уведомява за намерението ни да разкрие информацията и сте дали съгласието си за това.

В зависимост от местоположението на потребителя, личните данни могат да бъдат разкрити на местните дъщерни дружества VanOnGo, техните представители, партньори, агенти и т.н. Обработката на лични данни е в съответствие с условията на тази политика.

В случаите, предвидени в закона и при поискване, може да прехвърлите вашите лични данни на компетентните държавни органи.

6. DATA съхраняване и унищожаване

VanOnGo магазини профил на данни, информация за транзакцията, както и други лични данни, докато в профила на потребителя остава активен.

След получаване на заявка за изтриване на профила си, VanOnGo може да продължи да се съхранява определена информация, ако това се изисква и разрешава от закона.

VanOnGo Потребителите могат да изпращат заявка за изтриване на профила си по всяко време. При получаване на такова искане, VanOnGo ще изтрие цялата информация, с изключение на тази, която се изисква, за да се съхранява в съответствие с правни, застраховни, съдебни и други законови изисквания. Например, VanOnGo съхранява информация за плащането, местоположение, устройство и данни за използването на платформа за максимален срок от 5 години. VanOnGo може да използва съхраняваната информация за целите на сигурността, разкриване и предотвратяване на измами, както и за изследвания и развитие.

VanOnGo може да съхранява определена информация, ако е необходимо, за да блокира сметката на потребителя за нарушаване на правилата за сигурност, за да се предотврати такъв Потребител от създаването на нов профил в VanOnGo служба в бъдеще.

7. ПРАВАТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ ПО ОТНОШЕНИЕ НА ТЯХНИТА ЛИЧНИ ДАННИ

Имате следните права във връзка с обработката на вашите лични данни:

(І) правото да получи информация за това какво, които обработваме, за вас, както и копие от обработваните лични данни;

(II) на правото на коригиране на неточна информация;

(III) правото да изтрива или изтриване на данните ви. Това право не е абсолютно и не се прилага, ако закона изисква обработка на данни;

(IV) право да поискате да се ограничи на обработката на данните си. В този случай, ние все още може да съхраняваме вашите данни, но не можем да го използваме в бъдеще;

(V) на правото на прехвърляне на данни, т.е. правото да изисква вашия трансфер на лични данни от нас на друго дружество;

(VI) правото да се обект в определена обработка на Вашите лични данни, включително обработката на директния маркетинг;

(VII) право да се оттегли съгласието си, обаче, преразглеждането няма да се отрази на законосъобразността на обработката на базата на вашото съгласие, получено преди отмяната;

(VIII) правото да подаде жалба до надзорен орган за защита на данните, ако смятате, че нашата обработка на личните ви данни не е в съответствие с приложимото право за защита на данните. Надзорният орган е Естонската инспекция по защита на данните (www.aki.ee);

(IX) някои от тези права се прилагат само в определени случаи. Ако бихте искали да упражните които и да е от вашите права, моля свържете се с нас по имейл dpo@vanongo.com.

8. ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ изпращачи „

Вие нямате право да обработват лични данни на други Потребители, без наше разрешение или изразено съгласие на потребителя. Нямате право да се свържете с някой потребител или събиране, регистър, магазин, достъп, използване или кръстосано използване на лични данни, предоставени от Потребителя или достъпни за вас през VanOnGo услуга по каквато и да е причина, освен за целите на предоставяне / получаване на услуги за доставка.

Вие трябва да отговарите на условията и реда за обработка на лични данни на потребителите. В случай, ако нарушите изисквания за обработване на лични данни, ние имаме правото да блокираме сметката Ви и да поискаме покриващи обезщетения от вас.

9. Промени в ПОЛИТИКАТА за ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Ние можем да направим промени в тази политика от време на време. Нашата услуги на използване според политиката на поверителност е актуализирана и показва, че приемате тези промени в степента, позволена от закона.

В случай, че промените са значителни, ще бъдете уведомени предварително чрез VanOnGo App или чрез други средства, като например електронна поща. Препоръчваме ви да видите тази страница от време на време, за да бъдете в крак с последните промени.

10. РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Спорове, свързани с обработката на лични данни, се решават чрез услугата service@vanongo.com за подпомагане на потребителя или с длъжностно лице за защита на личните данни (dpo@vanongo.com).

VanOnGo Декларация за поверителност е влязло в сила на 12.30.2019